今年，武漢市委將老年證辦理和高齡津貼發放作為“馬上辦網上辦一次辦”重點改革項目，要求權限下放到區，面對面為群眾服務。武漢市政府將老年證和高齡津貼工作納入政府十件實事內容，要求“完善信息管理系統，實現老年證和高齡津貼網上幫辦、服務到人”。今年8月31日，武漢市人民政府下發了《關于推進老年證辦理和高齡津貼發放網上幫辦服務到人工作的通知》，為老年人提供最優質便捷的服務。

簡化流程 減免費用 “三種途徑”辦理老年證

武漢市人民政府于1990年開始頒發了《武漢老年人優待證》（簡稱“老年證”），辦理對象是本市戶籍且年滿60周歲的老年人或雖非本市戶籍但在武漢市居住滿三個月（出具社區或相關組織證明）且年滿60周歲的老年人，老年人持證可享受進入東湖、黃鶴樓、武漢動物園等景點、風景區參觀游覽門票優惠；到政府主辦的各級各類醫療機構就醫，優先就診優待；65歲及以上老年人刷老年證可免費乘坐市內公共汽（電）車、過江輪渡、地鐵、輕軌730次/年。

2017年12月1日起，老年證辦理權限將下放到區級，由各區民政局(老齡辦)負責。此次改革在下放辦證權限、完善武漢市養老服務信息平臺的同時，簡化了辦證程序、提高辦證效率，減免辦證費用。老年證與武漢城市一卡通“兩卡合一”，老年人年滿60周歲可按居民身份證上的出生月份提前兩個月登記辦理老年證。

發放到位 讓老人輕松便捷領到高齡津貼

高齡津貼自2010年起便開始在我市發放，對象是本市戶籍、年滿80周歲（當年12月31日之前出生）的高齡老人和符合申報年齡條件的無武漢市戶籍的駐漢軍隊離退休人員。其中80至89周歲老人，每人每月100元；90至99周歲老人，每人每月200元；100周歲及以上老人，每人每月500元。

高齡津貼雖受高齡老人歡迎，卻一直存在始發、停發不及時、領取不方便等問題。本次改革從2018年1月1日起，將依托武漢市養老服務信息平臺按季度發放高齡津貼，逐步解決問題，讓老人輕松便捷領取。

此后高齡津貼信息登記有兩種途徑：社區（村）網格員通過武漢市養老服務信息平臺進行核查；高齡老年人及其家屬或其他代辦人主動到社區（村）登記高齡津貼申報信息。各區通過銀行轉賬方式以社會化發放形式按季發放，銀行于下季度第一個月的15日前，將上季度高齡津貼直接發到以高齡老人姓名開戶的銀行賬號。

享受高齡津貼的老人戶籍在本市內發生異動的，老人或其代辦人應在30日內告知遷出社區和遷入社區。次月，遷出轄區停止發放其高齡津貼，由遷入轄區發放其高齡津貼。記者邢影

老年證辦理流程圖

辦理老年證有三種途徑：由社區（村）網格員進行確認登記；由老年人或其代辦人登錄武漢市養老服務信息平臺（武漢民政網上辦事大廳或手機APP）進行網上登記；由老年人或其代辦人直接到所在社區（村）進行現場登記。老年證由武漢城市一卡通有限公司制好后寄回各街道（鄉鎮），全程時間不超過15個工作日。街道（鄉鎮）負責核對、接收老年證，可為行動不便的老年人送證上門。新辦老年證免交工本費，首次補辦老年證由個人減半繳納工本費。