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健身會所遲遲不開業，工商介入協商退會費

時間：2017-12-06 21:51:34    來源：長春晚報    

陳先生出示會所出具的收據。 康重華 攝

陳先生出示會所出具的收據。 康重華 攝

生活中經常有商家出售預付卡的活動，而因預付卡產生糾紛的事件也很多，這不，長春市民陳先生在一家健身會所辦理了會員卡，本以為新開業新裝修服務有一定保障，不想還沒等接受服務呢，問題就來了。

辦了三張預付卡

“總也不開業，開業時間一拖再拖。”5日陳先生說，今年10月31日在武夷陽光游泳健身會所和朋友一起辦了3張年卡，分別花了1800元錢。陳先生說，他一直都有健身的想法，在今年10月初，他偶然發現家附近的武夷陽光游泳健身會所即將開業。“我就是想辦個游泳卡，因為這里離我家比較近，我就來這看一看。”陳先生說，經過該健身會所工作人員的介紹，他對這里的環境挺滿意，就和兩位朋友一起辦了3張會員卡。10月20日，陳先生與朋友以每張會員卡1800元的費用交給這家健身會所，確定卡的使用期限為兩年，售卡工作人員告訴他，健身會所將在10月31日正式開業，但是在健身會所承諾開業當天，陳先生發現該會所內的設施根本沒有完善。

健身會所未開業

“我發現健身會所的游泳館還在裝修，洗不了澡，換不了衣服，完全不符合開業的條件。”陳先生說，即使現在會員來健身會所健身，洗不了澡也是問題。對此，陳先生的朋友說，他們看到游泳池內連水都沒有，無法得到正常服務，所以便產生了退卡的想法。陳先生說，健身會所情況如此，但是他們要求退款的時候，健身會所也沒有同意。“健身會所曾經給我寫過一個紙條，承諾會退款，但是最終也沒有退，我覺得這種行為屬于失信，答應消費者的事做不到。”陳先生說，健身會所給他出具的退款單據一直未兌現，因此事他多次和健身會所溝通，但問題一直沒有解決，他感覺很失望。采訪當日，記者在武夷陽光游泳健身會所負責人處了解到，健身會所確實未開業。該負責人表示，健身會所未能開業的原因是，在健身會所泳池地下，有個一米左右的燃氣管道經過，附近居民向燃氣公司反映后，燃氣公司要求健身會所做符合安全標準的改動。

工商部門認為健身會所應退費

改動燃氣管道涉及燃氣公司的設計圖紙，目前由于更改燃氣管道需要借用兩戶居民家的外墻墻體做固定，兩家業主對此提出了反對意見。對此健身會所還在就此事和燃氣公司溝通。“對于退費問題，需要再和店里領導溝通，希望陳先生再來協商。”5日該負責人說。

隨后，記者在工商部門了解到，此家健身會所確實因為存在一些問題還沒有開業。對此，此處轄區工商所李所長告訴記者，他們也接到了相關投訴，根據新《消法》，健身會所應該為陳先生等人退費，因為陳先生的預付卡并未使用，卡內資金屬于陳先生所有。“目前我們也在積極協調此事，會一直關注消費者利益。”李所長說，據他了解這家健身會所曾開業一段時間，目前正在停業整頓，大概會在一周后再開業。

關鍵詞： 會費 會所 工商

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