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如何在航班取消后獲得合法賠償

時間:2023-06-15 07:17:09    來源:法務網    


【資料圖】

一、

如何在航班取消后獲得合法賠償

如下在航班取消后獲得合法賠償:

有購買相關保險的直接按照保險約定進行賠償。沒有購買保險的,可以要求退款或要求另行安排航班,并可以要求賠償住宿費、交通費、餐費等合理必要的費用。

法律依據

《民法典》第八百二十條

承運人應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的,應當及時告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根據旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運人應當承擔賠償責任,但是不可歸責于承運人的除外。

二、

飛機票退票的時間

找法網提醒您,退機票要提前24小時內退。根據退票的時間不同,退票的手續費也是不一樣的。飛機起飛前和起飛后的手續費就不同,如果旅客在預定起飛時間前24小時或2小時內要求退票,將收取10%的費用。如果在出發前兩小時內要求退票,將收取票價20%的退票費。在航班規定的起飛時間后要求退票,按誤機處理。

三、

退機票的方式

退票流程由于機票購買途徑有多種,可以通過航空公司、代理公司、網站預訂等,辦理退票流程,遵循“在哪里購買在哪里退票”的原則。也就是說,如果旅客在航空公司官網上購買的話,只需要電話聯系官網客服人員,等客服人員查詢到航班信息并核實后,就可以辦理退票手續。退費將直接返回到旅客購買機票所用的銀行卡上。對于不予退回票面價,只能退稅的特價機票,操作流程也是如此。

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