2023廣州萬安園清明節現場掃墓預約指引

(相關資料圖)

2023年3月28日至4月30日，到廣州市轄區內殯儀館、公墓、骨灰樓(堂)等殯葬服務場所現場祭掃，須辦理網上實名預約登記。通過“廣州民政”微信公眾號進入“廣州市清明祭掃網上預約平臺”，可提前7日預約祭掃時段。

一、預約入口

廣州民政微信公眾號(二維碼)

1、關注公眾號 → 辦事大廳 → 祭掃預約

預約步驟：進入預約系統 → 選擇祭掃場所 → 填寫相關信息 → 完成預約(生成入場驗證碼、收到預約成功短信)

2、本公眾號 → 萬安服務 → 祭掃預約

預約步驟：進入預約系統 → 選擇祭掃場所 → 填寫相關信息 → 完成預約(生成入場驗證碼、收到預約成功短信)

二、網上預約開放時間

2023年3月21日10:00開放預約，4月30日下午17:30后關閉。預約系統每日服務時間為7:30-22:30，可提前7日預約。

3月28日至4月30日，每天設置4個祭掃時段：8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30。

三、預約實名制

祭掃預約實行網上實名驗證，市民可按預約平臺指引填寫個人有效身份證件號碼和先人相關信息，建議市民預約時提前準備相關證件、信息。

同一身份證件號碼每天在同一場所(殯儀館、墓園、骨灰樓堂)只可預約一次，實行預約祭掃期間同一場所最多可預約三次，具體以預約成功訂單為準(取消訂單不計在內)。

每個訂單一次預約不超5人，除14歲以下隨行兒童外，參加現場祭掃人員均須預約。預約成功后，驗證碼可截圖分享給同行人員使用。

四、預約車輛

只有小部分祭掃場所提供停車服務，每個訂單在同一墓園(骨灰樓)可預約進園機動車1輛(根據場地情況設定)。如祭掃場所提供停車服務，預約頁面將會顯示相關內容，請按照要求填寫當日用車車牌號碼。為避免交通擁堵和長時間的等候，建議乘坐公共交通工具前往。

五、入場驗證

各場所均設置入口驗證，按預約時段最多可提前半小時入場。入場人員須出示與預約信息對應的有效身份證件(原件)、預約碼入場。請嚴格遵守祭掃場所安全祭掃的相關要求，祭掃現場全程自覺佩戴口罩，嚴禁使用明火、吸煙、燃放煙花爆竹、焚燒紙質祭品。

六、服務地址、電話

各開放祭掃場所地址和服務電話，可進入祭掃平臺首頁查詢，也可通過“廣州民政”微信公眾號或廣州市民政局網站查找“2023年清明祭掃預約通告”或“廣州市骨灰安葬(放)設施名錄”獲取。

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