(資料圖片僅供參考)

1、確保在正確的位置調整音量級別。你可以在多個位置控制音量：音量按鈕、鍵盤、桌面任務欄以及音頻配件。

2、檢查聲音設置，并在需要時更改設置。你可以轉到“開始”，然后選擇“設置 > 聲音”或“開始 > 設置 > 系統 > 聲音”，在“聲音”或“輸出”部分中選擇要用于播放的設備作為輸出設備，或在“輸入”部分中選擇要用于錄制的設備作為輸入設備。

3、檢查音頻附件連接，確保附件能正常使用并且連接正確。嘗試在不同的設備上使用附件，查看連接 Surface 與附件的線纜是否已牢固連接。如果連接牢固，但仍無法聽到附件的聲音，請嘗試使用其他線纜。

4、運行自動音頻疑難解答。你可以在“獲取幫助”應用中運行自動音頻疑難解答。如果音頻疑難解答無法解決問題，請嘗試其他解決方案。

需要注意的是，應用中和配件上的音量控件可能與 Surface 內置的控件相互獨立，你可能需要在多個位置調整音量級別。同時，有些設備可能不會在你的國家或地區提供，需要注意。