(資料圖片僅供參考)

近日，市民李老先生撥打66778866說，他家樓上住戶家里的下水管道堵塞，導致污水漏到他家，社區書記不嫌臟不嫌臭，直接用手幫忙疏通了下水管道，他要給社區書記點贊。

近日，市民李老先生撥打66778866說，他家樓上住戶家里的下水管道堵塞，導致污水漏到他家，社區書記不嫌臟不嫌臭，直接用手幫忙疏通了下水管道，他要給社區書記點贊。

今年76歲的李老先生家住澗西區聯盟路77號院。4月下旬的一天，李老先生發現家里衛生間的房頂漏水，滴滴答答跟下雨一樣，還有一股臭氣。經檢查，他發現漏水跟自家無關，懷疑是樓上住戶家的下水管道堵塞，導致污水漏到他家。可是，樓上住戶家的房門常年緊鎖，無人居住，老兩口犯了難。

李老先生找到小區物業公司，工作人員上門查看并拍了照片，提出的解決辦法是到樓上住戶家里疏通下水管道。可是，未經樓上住戶同意，沒人敢擅自打開門。這事兒就一直拖著。由于漏水，李老先生和老伴兒洗漱、上廁所都困難，一天要拖十幾次地，嚴重影響了生活，但他們不知道該找誰解決。

6月25日，一通電話讓李老先生喜出望外。打電話的，是澗西區鄭州路街道辦事處西苑社區黨委書記常雷星。他詳細了解了李老先生家的情況，承諾盡快幫忙解決問題。

第二天一早，常雷星便帶著工作人員來到了李老先生家。“常書記找人將樓上住戶家的門打開，衛生間的積水有近10厘米深，彌漫著臭氣。”李老先生說，常書記二話不說，直接用手疏通下水管道。

李老先生感慨地說，那天天很熱，屋里既沒空調也沒風扇，常書記忙活了半個多小時，身上沾了不少污漬，終于將下水管道疏通了，他和老伴兒很感動。

說起此事，常雷星表示，他只是做了份內的事。原來，他是從同事口中得知李老先生家的情況，輾轉聯系到李老先生家樓上的住戶。對方人在外地，多年沒回來過。經過反復溝通，對方同意他在轄區民警見證下打開房門疏通下水管道。“當時，管道工說需要找工具疏通下水管道，我覺得這不是啥大事，就徒手清理了。”常雷星說。

今年46歲的常雷星在部隊當過20多年兵，到西苑社區工作不到兩年。他說，社區工作繁而雜，轄區老人比較多，不少小事對于老人來說卻是天大的事。只有把老人的事當成自己的事去辦，多一分耐心和細心，才能讓他們有歸屬感、幸福感，才有利于和諧社區的建設。(洛報融媒·洛陽網記者 魏巍 實習生 劉淼淼)